本報訊(記者 闞亞方)日前,蘇州市住房和城鄉建設局公布了2021年度蘇州市市級示范物業管理項目名單,太倉橫瀝佳苑小區 (居住物業)、中德創新園/航空產業園(公共物業)、崇學雅苑(居住物業)、海域天境苑(居住物業)四個物業管理項目上榜。
橫瀝佳苑小區和中德創新園/航空產業園均由太倉金婁江企業運營管理有限公司提供物業服務。金婁江物業是一家由國資公司、街道辦事處和民營企業共同出資成立的物業服務企業。入駐橫瀝佳苑小區以來,金婁江物業有效消除了一批衛生死角、整治了一批管理難題,小區面貌煥然一新。入駐中德創新園/航空產業園后,金婁江物業認真排查管理盲區并及時整改,通過亮化、美化、綠化等手段全方位提升全區的環境品質,為廣大入駐企業營造良好的辦公環境。
崇學雅苑由江蘇蘇南萬科物業服務有限公司太倉分公司提供物業服務,海域天境苑則由上海科瑞物業管理發展有限公司太倉分公司提供物業服務。萬科物業堅持于細微處見真章,扎實做好各項管理和服務工作,針對業主反映的問題,環境、工程、安全等各班組人員快速響應,積極落實專員客服監督作業標準并及時反饋業主,實現各類事項的處置閉環。科瑞物業積極踐行數字化信息化管理理念,所有設備設施利用管控系統定點定期形成工單確保維護到位,管家系統實時發布工作信息和生活資訊,實現與業主零距離溝通。
據了解,我市現有物業在管項目近400個,涉及到的物業服務企業約120家。近年來,我市大力提升小區管理服務水平,建立行業部門、屬地政府和基層物管辦、社區工作站“四級聯動”監管體系,社區、業委會和物業企業“三方共治”管理體系,形成小區管理服務“大治理”格局;實行物業服務質量“紅黑榜”考核制度,加強城鄉社區治理和服務創新實踐,搭建更為開放、陽光、和諧和信賴的物業關系。