企業簡介

    騰創益昂專注于呼叫中心外包服務（BPO－Contact Center）與軟件外包服務（ITO）及其它相關外包服務。
    騰創益昂由太倉市科技創業投資有限公司、益昂資訊科技(北京)有限公司（eOn Communications Co., Ltd NASDAQ：EONC中國全資子公司）和蘇州誠航信息科技有限公司三方共同出資組建。
    秉承母公司三十年全球呼叫中心（Contact Center）領域的實踐經驗以及與全球超過8000家各行業客戶的成熟合作經驗，騰創益昂成為當前為數不多的兼備呼叫中心外包運營能力、行業軟件定制開發能力、呼叫中心應用系統定制開發能力以及呼叫中心系統底層研發能力的綜合型整體服務外包服務商。
    TCeOn focus on the services in call center outsourcing (BPO-Contact Center),software outsourcing (ITO) and other related outsourcing.
    TCeOn is from Taicang City Technology Venture Capital Co., Ltd., eOn Information Technology (Beijing) Ltd. (eOn Communications Co., Ltd NASDAQ: EONC) and Suzhou Chenghang information Technology Co., Ltd. to fund the establishment of tripartite.
    Inherited from our parent company with thirty years practical experience of Global Contact Center. As well as mature industry experience in the field of more than 8000 global customers from different industry, TCeOn becomes one of the few integrated overall service provider that has the capacity of call center outsourcing, industry Custom software developing, call center applications R & D, developing customized call center system, and the bottom of the integrated R & D outsourcing service.

招聘信息

一、客戶服務座席員（呼出）20名
工作職責：
用流利的普通話為客戶提供快捷、準確及專業的電話服務，透過優質的電話服務與客戶建立及加強良好的關系。
任職要求：
1、具大專及以上學歷；
2、對電話外呼工作充滿熱情，性格開朗，辦事穩重，條理清晰，有獨立思考能力
3、口齒清晰、普通話流利、有較強的表達能力和溝通能力；
4、具有良好的溝通技巧，并擅于建立良好之人際關系；
5、勤奮好學，悟性好，吃苦耐勞，成功欲望強烈，能承受較大的壓力；
6、一年以上的呼叫中心從業經驗為佳，具備電話銷售經驗者優先考慮。

二、前臺1名
工作職責：
1、負責公司日常來客的接待工作；
2、接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話，資料、信件等的收發與傳遞；
3、負責公司前臺安全工作，前臺接待區域的物品、衛生的監督管理；
4、負責公司人員出差飛機票、火車票的預訂、結算服務工作；
5、負責工作餐的預定；
6、公司鑰匙的保管與領用登記；
7、收發與回復日常郵件；
8、采購、分發和控制辦公用品；
9、上級交辦的其它事項。
任職要求：
1、秘書、中文等相關專業大專以上學歷；
2、受過文書寫作、檔案管理、財務會計基本知識等方面的培訓；
3、熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；
4、有良好的文字表達能力；
5、認真負責，積極主動執行交辦工作，工作效率高，條理性強，有團隊合作精神；
6、1年以上工作經驗。

三、呼叫中心管理員1名
任職要求：
1、本科或以上學歷，兩年以上呼叫中心管理經驗；
2、有較強的客戶服務意識；
3、在團隊管理中有出色的領導技能；
4、良好的語言溝通能力和書面表達能力；
5、有較強的人際交往能力和教導技能；
6、具有績效考核的相關知識；
7、具有良好的管理理念；
8、熟悉呼叫中心的管理軟件；
9、有較強的解決問題的能力；
10、有良好的時間管理技能；
11、具有良好的組織和規劃能力。

四、軟件研發工程師2名
工作職責：
1、負責軟件產品的功能設計、架構設計、模塊開發等工作；
2、負責軟件需求梳理及相關文檔制定工作；
3、支持項目現場實施工作。
任職要求：
1、本科及其以上學歷，計算機軟件、信息管理相關專業，熟悉JAVA開發環境，有三年以上的軟件產品的研發經驗；
2、具備扎實的軟件開發技術功底，熟練運用面向對象分析與設計方法，掌握設計模式知識；
3、精通軟件工程的理念、專業知識和實施流程，具有豐富的實施和管理經驗；
4、深入了解企業人力資源管理體系的業務知識，有人力資源管理軟件研發經驗；
5、工作細致認真，有較強溝通交流能力，有團隊合作精神；
6、思路開闊，思維敏捷，具有創新力。

五、硬件維護工程師2名
工作職責：
1、負責機房架設服務器、維護和管理；
2、負責服務器和網絡設備等的安裝和維護管理；
3、負責呼叫中心設備的安裝和維護管理。
任職要求：
1、本科以上學歷,計算機及相關專業畢業,3年以上工作經驗；
2、熟悉windows、linux操作系統平臺的管理和維護；
3、熟悉網絡設備基本配置及網絡安全；
4、熟悉網絡和服務器硬件；
5、具有呼叫中心設備的安裝和維護管理的經驗者優先考慮；
6、具有高度責任心，好的應急響應能力和處理問題能力。

六、售前工程師1名
工作職責：
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。
任職要求：
1、計算機相關專業本科以上學歷，3年以上IT領域技術支持工作經驗；
2、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術，有實際網絡系統集成項 目的設計經驗；
3、較多的方案設計、標書應答、用戶交流經驗；
4、良好的寫作和口才；
5、具備技術開發和工程實踐者優先；
6、工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神。

七、客戶服務座席員(呼入)30名
任職要求：
1、具大專及以上學歷；
2、男女不限，品行端正，身體健康，無不良嗜好；
3、語言表達具有良好的親和力，普通話標準，思路清晰；
4、個性開朗、反應敏捷，能夠承受一定的工作壓力，適應能力強，有較強的溝通、協調能力，有良好的團隊合作精神；
5、服務意識強，適應倒班工作；
6、熟練使用辦公軟件，打字速度達到60字/分鐘；
7、有相關工作經驗者可優先考慮。

聯系方式

地  址：太倉市北京西路6號
聯系人：韓經理
E-mail：hr@tceon.com