滾動信息：客服協調員
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招聘單位：英特飛模塊地毯（中國）有限公司
發布：[2025-05-14]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 客服協調員 | 月薪水平： | 4000-6000 |
| 工作性質： | 全職 | 職位類別： | 客服類 |
| 工作地區： | 太倉市 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [午餐] | 招聘人數： | 1人（當前應聘9人） |
| 福利待遇： | [五險一金] [補充醫療保險] [免費班車] [專業培訓] [帶薪年假] [生日福利] [節假日福利] [年終獎金] [定期體檢] | ||
| 工作描述： |
主要工作職責 處理銷售部門及經銷商的庫存與交貨期咨詢，處理客戶訂單并跟進發貨事宜。 1. 訂單處理與物流協調 在JDE系統中及時準確處理客戶訂單，并跟進運輸安排。 根據需求在預算范圍內安排樣品訂單，并協調物流事宜。 2. 單證合規性管理 確保所有運輸、賬單及海關文件的完整性與合規性。 3. 內外部協調溝通 與內部部門及客戶保持溝通，高效處理訂單、預測、退換貨（RMA）、投訴及其他相關需求。 4. 財務跟進 跟蹤付款狀態及客戶信用額度。 5. 文檔管理 生成訂單相關文件并建立歸檔系統。 6. 經銷商關系維護 維護并提升與經銷商的合作關系。 任職要求 熟悉出口業務流程及相關單證要求。耐心細致，能承受工作壓力。主動學習，具備團隊協作精神。能同時高效處理多項復雜任務。優秀的溝通能力（口頭與書面）。英語聽說讀寫流利（必備條件）。 本科及以上學歷，英語或國際貿易相關專業優先。 具備基礎供應鏈管理及客戶服務知識，熟練使用Office軟件，熟悉JDE系統者優先。 3年以上客戶服務經驗，有外貿或跨國公司工作經驗者優先。 |
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應聘要求 |
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| 學歷要求： | 本科 | 專業類別： | 不限 |
| 詳細專業要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經驗： | 1年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 英語 四級 | 計算機能力： | 良好 |
| 技能資質： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2025-05-14 17:16:54 | ||
