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![]() 職位信息 |
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職位名稱: | 服務顧問 | 月薪水平: | 7000-8000 |
工作性質: | 全職 | 職位類別: | 其它 |
工作地區: | 太倉市 | 作息制度: | 輪休 |
食宿情況: | 有工作餐 | 招聘人數: | 1人(當前應聘99人) |
福利待遇: | |||
工作描述: |
嚴格按照核心服務流程的要求,為客戶提供有競爭力的服務(包括但不限于:接待,預檢,開具維修服務委托書,費用估算,維修保養內容、時間說明,跟蹤并敦促修理進度,進行最終修理質量檢查,展示服務成果,解釋結算清單,交付車輛,處理客戶抱怨等); ?根據客戶進站保養/維修時的實際車況及用車習慣,向其介紹推薦原裝附件、車險等增值業務; ?收集客戶的抱怨及建議,及時反饋給服務經理,必要時提出自己的建議; ?管理和分析客戶檔案并與客戶進行聯系,積極開拓市場; ?對于質量擔保期內車輛,根據技術鑒定結果提供質量擔保服務。 ?實施各項售后服務滿意度提升措施。 |
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![]() 應聘要求 |
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學歷要求: | 大專 | 專業類別: | 其它專業 |
詳細專業要求: | 汽車專業 | ||
適宜性別: | 不限 | 年齡要求: | 23歲 - 35歲 |
工作經驗: | 1年 | 戶籍要求: | 太倉市 |
外語能力: | 不限 | 計算機能力: | 熟練 |
技能資質: | 駕照C級證 | ||
其它要求: |
大專以上學歷; ?具有一年以上服務工作經驗; ?具有親和能力、協調能力、優秀的溝通技能和良好的服務意識; ?能熟練操作應用計算機系統。 ?具有駕駛能力; 已婚已育最佳,有相關工作經驗者優先 |
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![]() 更多職位信息 |
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首次錄入時間: | 2011-06-24 14:34:31 |