全國首個縣級市人才網——太倉人才網，自1998年起，經歷最初的asp+mdb版，到太倉人才網2006版，到太倉人才網2007版，到太倉人才網世博版，到太倉人才網奧運版，一直到現在的太倉人才網陽光版，已經有17年了。網站版本的更替和功能的開發，集中在簡歷注冊、職位發布、在線應聘等主要模塊上，而這些基本都屬于線上的交互和信息服務，2014年底，位于太倉南洋的瑞福爾人才招聘市場開市，太倉人才網陽光版從線上拓展到線下，加入了O2O模式轉型的大軍，這是向更高、更深、更全面領域進軍邁出了堅實的一步。

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太倉人才網陽光版的線下“實體店”——太倉南洋人才市場

2013年的“O2O”（Online To Offline即線上到線下）這個概念開始大行其道的時候，也正是陽光太倉人才網作為太倉最大的網絡招聘平臺，發展的如日中天的時候。其實，O2O不是什么全新的模式，而是信息技術和商業結合發展的必然產物，早在互聯網誕生之前，人類社會就有了成熟的商業模式，那也一定是完全的線下模式，而互聯網發展起來以后，凡是借助互聯網的功能、渠道、技術來嵌入、或者服務、或者為原先的線下業務提供支持的，就是廣義上的O2O。簡單的說，就是將原先的業務流程分解成多個環節，每個環節從原先的純線下模式改為線上或者線上線下相結合，那就是O2O了。

線下業務好比汽車在地上跑，線上業務好比飛機在天上飛，你買了輛汽車，再買了架飛機，于是你就是O2O？還不是，因為沒有體現當中的那個“To”，你必須給汽車安上翅膀，才能實現這個“To”，或者在飛機上安裝掛斗，當沒有路，汽車開不了的時候，飛機能抓著汽車飛過去，當天氣不好飛機飛不了的時候，你的汽車能拖著飛機在路上跑過去！這才是O2O。

目前被到處宣講鼓吹的所謂的O2O，其實大多是狹義的，主要集中在利用互聯網的廣告、營銷、會員、支付 等環節。為什么會主要集中在這幾個方面呢？我想可能是這些領域，互聯網、尤其是移動互聯網可以充分發揮它的長處吧，其中，移動互聯網技術以及二維碼的普及功不可沒。

然而要真正展開來，看看O2O究竟可以有哪些更廣泛的意義，還需要思考，這種思考可以是發散性的，也能是有秩序的巡查。看看自己的業務領域，將每個環節拆解出來，會發現不同的業務流程中的環節，就好像一塊復雜的積木，每個積木都有自己的功能或者作用，同時也有幾個接口用于和其它積木插接，這時，你會發現，這些接口的屬性，Online的？還是Offline的？然后你可以試著為每一個Online的接口設計一個Offline的新接口，而為每一個有Offline接口的設計一個Online的新接口，于是，你的每個積木都可以用3種方式和別的積木對接（Online，Offline，Online+Offline），這時候，你的業務流程就不再是脆弱的流程鏈了，而是基于O2O的生態鏈。

回到太倉人才網上來，對于線上人才網以及線下人力資源服務來說，可能還不能完全發揮我關于廣義O2O理論的極致，但是，作為一個理論的實例，依然有很多可以論證和實施的空間。

首先，簡歷和職位，從信息數據流來說，是線上的，但是從客觀存在來說，又是線下的，于是使用二維碼來唯一標識一份簡歷或者職位，就成為了O2O的一個實現點。

然后，按照傳統的O2O理論，電腦、手機屏幕上看到的商品圖片和信息是線上，實體店里看商品，可以聞聞、摸摸，就是線下，那么人才網呢？在人才網上看到的，就是線上，在人力資源公司墻壁上、電子屏上、本子上、工作人員嘴巴里得到的信息就是線下？錯了！O2O的描述方式讓我們產生了“串聯”的錯覺，就是一個O然后去連接另一個O，這是完全錯誤的，試想剛才我說的飛機和汽車的例子，如果汽車開不了的地方，飛機自己開過去，又遇到暴風雨，飛機飛不了了，這時汽車呢？沒有汽車了，汽車在之前沒路的地方停著呢！飛機必須抓著汽車飛才行，不能飛了，汽車就拖著飛機跑，總之兩者必須同時向目的地前進，不可割裂。所以，O to O的的“To”不是簡單的“對接”，而是“承載”。

最后，結合人才網的功能，線下的求職、招聘需求、通過線上的途徑傳播和擴散，以及線下的服務、咨詢通過線上的互動方式達成，太倉人才網作為單純的Online角色，融入全太倉各個企業的人力資源服務中，從而形成了招聘求職和人力資源服務這個大范圍的“業務流程”的O2O模式。

這時如果單獨考察太倉人才網本身，從面向對向的角度來說，公司、職位、簡歷或者說人才，是招聘求職關系中的主要實體對象，而“應聘”是連接這些對象的基本方法之一，在過去的10多年里，太倉人才網一直是作為一個承載和傳播這些信息并提供“應聘”途徑的互動的線上平臺，面向這些對象的實例的屬性展示、方法的實現都是基于互聯網的，因此就太倉人才網本身來說，只是單純的線上平臺。直到2014年底，陽光太倉人才網建立了自己的“實體店”——位于太倉南洋廣場的瑞福爾人才招聘市場。于是，太倉人才網開始在自己經營的閉合業務圈內實現了O2O融合。

如果只是在南洋人才市場的電子屏上滾動展示職位信息，二維碼，就是線下服務了？遠不是這樣的，就好比實體店中沒有商品，而是擺滿了電子屏，在電子屏上顯示淘寶網頁上的商品，那這樣的實體店就不能稱作實體店，充其量是某網店的專營網吧。線下的業務必須是那些傳統的而又難以被取代的，客戶卻又真實需求的東西，比如摸一摸質感，聞一聞味道，聽聽服務員的講解，以及其他多方位的人工服務。但是作為人才網，職位信息、簡歷、如何才能將線上的信息變成線下的實體？2013年太倉人才網陽光版首創陽光微簡歷，將線下的二維碼圖片的展示和掃碼和線上人才網數據庫和應聘流程結合。目前，太倉人才網陽光版正在繼續開拓線下實體市場的功能，目標是把求職者和企業人事從線上拉到現場，再把現場的信息反饋到線上，從而形成招聘求職平臺最新的O2O架構。

當年的“全國首個縣級市人才網”，“首個”，只是建立時間上的排名，然而多年來在廣大求職者的關注下、在眾多太倉企業人事的鼎力支持下，我們一路走出自己特色的領先之路，到如今太倉最陽光的人才網，未來，我們不會讓大家失望，陽光將重回大地，陰霾必將被驅趕散盡。

具體的一些新功能和創意功能將會陸續推出，敬請關注太倉人才網陽光版。